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安全人寿揭晓理赔年报 科技赋能理赔办事系统改进

发布时间:2024-03-07 16:20:38人气:

  此次2023理赔年报显示,“闪赔”任职终年赔付件数215.5万件、赔付金额达48亿元;“智能预赔”赔付件数6.1万件、赔付金额达48.6亿元;“住院直疾赔”赔付件数37.6万件、赔付金额达10.9亿元。

  中邦安全人寿保障股份有限公司克日揭晓2023年理赔年报。呈文显示,安全人寿终年赔付总件数498万件,医疗赔付件数占比92%;赔付总金额达442亿元,日均赔付超1.2亿元,此中,重疾赔付占总赔付金额的比重达50%。

  呈文显示,2023年安全人寿疾捷反应强大磨难及事件83件,甘肃积石山地动等,为本地经济社会灾后重筑阐明助力效率。

  理赔年报对重疾赔付的赔付源由、性别漫衍、年岁漫衍等举办大数据阐述,为行业起色及民众保障认识晋升供给参考和模仿。年报显示,2023年,安全人寿重疾理赔总共赔付24.9万件,赔付金额221亿元,占赔付总金额的50%,与旧年比重相当。

  2023年,安全人寿客户理赔获赔率达99.2%,此中最高一笔赔付金额为1779万元、最疾一笔赔付仅需10秒钟,而安全人寿倾力打制的闪赔任职均匀支拨时效已到达8.4分钟j9九游会,客户赔付体验大大晋升。

  与此同时,安全人寿更始完毕了智能理赔“三个一”:一句话语音报案、一键上传原料、一分钟审核给付。安全人寿客户L先生、Z密斯都是这一形式的受益者。2023年2月,L先生不料摔倒住院,睹识不佳的L先生通过金管家APP唤起AI理赔呆板人,仅耗时1分钟就结束了理赔报案,全程无需手动录入。同年7月,Z密斯因疾病手术调节,出院后,Z密斯正在金管家APP一键上传全盘理赔原料,AI自愿分类理赔原料新闻动态,仅5分钟就结束理赔申请,申请提交后16分钟,Z密斯收到了理赔款到账的短信。

  近年来,依托科技赋能,安全人寿不绝更始理赔任职办法,修筑了以“闪赔”“智能预赔”“直疾赔”“AI智能理赔”为焦点的“智能理赔”任职体例。

  安全人寿副总司理史伟玉外现,理赔是客户的焦点亲切,安全人寿僵持以黎民为核心,将赓续更始探寻更为便捷高效的办法,让理赔越发单纯和和气,为客户带来“省心、省时、又省钱”的理赔任职体验。安全人寿揭晓理赔年报 科技赋能理赔办事系统改进

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