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安定人寿揭橥理赔年报 科技賦能理赔任职系统改进

发布时间:2024-03-08 02:47:49人气:

  理赔年报对重疾赔付的赔付原故、性别漫衍、年数漫衍等实行大数据剖释,为行业发扬及群众保障认识晋升供给参考和鉴戒。年报显示,2023年,安全人寿重疾理赔统共赔付24.9万件,赔付金额221亿元,占赔付总金额的50%,

  近年来,依托科技赋能,安全人寿不休更始理赔效劳形式,修建了以“闪赔”“智能预赔”“直速赔”“AI智能理赔”为焦点的“智能理赔”效劳系统。

  陈说显示,2023年安全人寿疾速反應強大患難及事情83件,席卷台風“杜苏芮”所致的特大暴雨洪涝患难、甘肃积石山地动等,为本地经济社会灾后重筑阐述助力影响。

  中邦安全人寿保障股份有限公司即日公布2023年理赔年报。陈说显示,安全人寿整年赔付总件数498万件新闻动态币游国际官网,日均赔付超1.3万件,医疗赔付件数占比92%;赔付总金额达442亿元,日均赔付超1.2亿元,个中,重疾赔付占总赔付金额的比重达50%。

  此次2023理赔年报显示,“闪赔”效劳整年赔付件数215.5万件、赔付金额达48亿元;“智能预赔”赔付件数6.1万件、赔付金额达48.6亿元;“住院直速赔”赔付件数37.6万件、赔付金额达10.9亿元。

  与此同时,安全人寿更始竣工了智能理赔“三个一”:一句话语音报案、一键上传原料、一分钟审核给付。安全人寿客户L先生、Z小姐都是这一形式的受益者。2023年2月,L先生不料摔倒住院,眼力不佳的L先生通过金管家APP唤起AI理赔呆板人,仅耗时1分钟就达成了理赔报案,全程无需手动录入。同年7月,Z小姐因疾病手术调治,出院后,Z小姐正在金管家APP一键上传齐备理赔原料,仅5分钟就达成理赔申请,申请提交后16分钟,Z小姐收到了理赔款到账的短信。

  安全人寿副总司理史伟玉显示,理赔是客户的焦点存眷,安全人寿周旋以公民为核心,将陆续更始探寻更为便捷高效的形式,让理赔越发单纯和和缓,为客户带来“省心、省时、又省钱”的理赔效劳体验。

  2023年,安全人寿客户理赔获赔率达99.2%,个中最高一笔赔付金额为1779万元、最速一笔赔付仅需10秒钟,而安全人寿倾力打制的闪赔效劳均匀付出时效已到达8.4分钟,客户赔付体验大大晋升。

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